Pitbikestore.it bietet dem Kunden-Verbraucher die Möglichkeit, die Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückzugeben.

Ein Kunde-Verbraucher ist eine natürliche Person, die Waren für Zwecke kauft, die nicht mit ihrer beruflichen Tätigkeit zusammenhängen, oder den Kauf nicht durch Angabe einer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer im Bestellformular tätigt.

Kunden, die mit Umsatzsteuer-Identifikationsnummer einkaufen, können das Widerrufsrecht nicht ausüben.

Um mit der Rücksendung fortzufahren, müssen die Produkte in einwandfreiem Zustand sein, ohne Gebrauchs-, Wasch- oder Montagespuren, mit Originalverpackung und / oder -beuteln, Etiketten, Anweisungen und allem, was enthalten war. Sie müssen sich also in demselben Zustand befinden, in dem sie gekauft wurden.

Um dieses Recht auszuüben, muss der Kunde innerhalb von 14 Werktagen ab dem Datum der Lieferung der Ware eine Mitteilung senden. Diese Mitteilung muss per E-Mail an info@pitbikestore.it gesendet werden

Warten Sie nach dem Versand der Mitteilung auf die Bestätigung und legen Sie die zurückzusendende Ware sowie eine Kopie des Kaufbelegs in das Paket.

Verpacken Sie die Ware und die Originalverpackung selbst ordnungsgemäß, um die Unversehrtheit während des Transports zu gewährleisten.

Schreiben Sie außerhalb des Pakets:

Name, Nachname, Adresse des Absenders

Zieladresse:
PROFIVE srl
via San Giovanni 1
60034 Cupramontana AN
Italien
Tel. +39.3936026244

Senden Sie das Paket nach Ihren Wünschen per Post oder Kurier.

Wir empfehlen einen rückverfolgbaren Versandservice, da der Absender für Schäden, Nichtlieferung und Verzögerungen verantwortlich ist.

Die Rücksendekosten (Versand-/Verpackungskosten) gehen zu Lasten des Kunden.

Für Nicht-EU-Länder: Erkundigen Sie sich vor der Abgabe bei Ihren Behörden, ob eine Möglichkeit besteht, die gezahlten Steuern und Mehrwertsteuer zu erstatten.

Beim Ausfüllen der Zollerklärungsformulare ist es erforderlich, "Warenrückgabe - Verkauf fehlgeschlagen" anzugeben und außen am Paket anzubringen. Bitte befolgen Sie das Rücksendeverfahren sorgfältig, denn wenn Sie Zölle / Gebühren finden, wird das Paket NICHT angenommen und abgelehnt (beim Zoll gesperrt oder mit zusätzlichen Kosten zurückgeschickt, die immer vom Absender getragen werden).

Nach Erhalt werden die Produkte einer gründlichen Prüfung unterzogen, um sicherzustellen, dass sie die Rückgabebedingungen erfüllen.

Innerhalb von 10 Werktagen nach Erhalt der Ware kann nach bestandener Prüfung zwischen einem Warenwertgutschein mit einer Gültigkeit von 6 Monaten oder einer Rückerstattung gewählt werden. In beiden Fällen werden die anfallenden Versand- und Bearbeitungskosten abgezogen.

Die Rückerstattung erfolgt mit derselben Zahlungsmethode, die beim Kauf gewählt wurde.

Wenn die Zahlung per "Banküberweisung" erfolgt ist, erfolgt die Rückerstattung per Banküberweisung. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, unverzüglich die Bankdaten anzugeben, unter denen die Rückerstattung erfolgen soll (Kontoinhaber und IBAN-Code).

Bei Zahlung per "Kreditkarte" kann sich die Wiedergutschrift einige Tage verzögern, bevor sie eingesehen werden kann (abhängig vom verwendeten Kartentyp).

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